La plataforma de lloguer turístic HomeAway, contra la qual el Govern ha obert un expedient sancionador per oferir en el seu portal lloguers irregulars, ha lamentat aquesta decisió, ja que considera que la llei «és confusa i desproporcionada», que està «exempta de responsabilitat».

Segons asseguren, HomeAway és un prestador de serveis «neutre, automàtic i passiu» que, segons les regulacions en matèria de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, «està exempta de la responsabilitat dels continguts aliens que allotja».

Així, assenyalen que l'empresa està compromesa amb el sector turístic a l'Estat espanyol i a les Balears on «com a actor rellevant del sector impulsarà i col·laborarà en el desenvolupament d'aquelles iniciatives que facilitin el procés de normalització i integració de l'activitat en el sector turístic nacional i internacional».

D'altra banda, HomeAway assegura que, «al marge de la multa i del procés contenciós», segueix oberta a col·laborar amb el Govern i la resta d'administracions per «trobar acords» que, des de «el respecte a l'actual marc jurídic que empara a les plataformes, facilitin un major grau de transparència en el sector del lloguer turístic».

En un altre sentit, asseguren que la normativa «no aconseguirà l'objectiu» d'aconseguir un turisme sostenbile, ja que, a més de ser «confusa i desproporcionada, danya la competència i clarament beneficia al model d'allotjament excloent que ha generat la situació actual d'estacionalitat i la concentració en zones turístiques». Així mateix, consideren que afavoreix que «els ingressos derivats del turisme es quedin en mans d'uns pocs i impedeix la distribució dels mateixos entre la població de les Illes».