La companyia naviliera Baleària ha reaccionat ràpidament a la denúncia feta pública per una passatgera del seu ferry que cobreix el trajecte entre Ciutadella i Barcelona.
La passatgera havia denunciat públicament que al ferry entre Ciutadella i Barcelona de la companyia, ha patit un maltractament per raó de llengua.
La companyia, a través del seu perfil de Twitter ha contestat la denúncia: «Hola Natalia com t'ha comentat el director d’hotel ens disculpem per una resposta que no s'adiu al nostre estandard o model d’atenció al client».
Desenes de tuitàires s'han interessat pel cas que, en aquesta ocasió, s'ha resolt de manera ràpida.
