Segons han explicat diversos usuaris habituals de viatges interilles, operats per Air Nostrum, a dBalears, la qualitat del servei baixa molt durant l'estiu.

Denuncien que els vols entre Mallorca, Menorca i Eivissa es fan en «avions molt antics» i moltes vegades «avions que semblen bastant deteriorats a primera vista».

Un dels passatgers habituals explica que «els avions més grossos i nous que s'usen a l'hivern, a l'estiu deuen fer altres rutes i a nosaltres ens posen avions antics i espenyats».

Una altra persona, que fa el trajecte entre Eivissa i Palma un pic cada setmana explica que «he coincidit amb alguna consellera que ha pogut comprovar el mal estat dels avions que cobreixen aquest recorregut» i afegeix «i això que es tracta de vols de servei públic, que haurien de ser sagrats».