El projecte per a implantar la telesalut mental en el Servei de Salut de les Illes Balears s’ha iniciat aquest dijous amb la primera videotelefonada entre metge i pacient dins la fase d’avaluació i pilotatge, que es perllongarà durant els pròxims mesos.

En concret, aquesta videotrucada ha estat protagonitzada per un usuari de la Unitat de Conductes Addictives (UCA) adscrita al Centre de Salut de Santa Catalina i la seva metgessa de referència, a la qual ha assistit la consellera de Salut, Manuela García, acompanyada per la directora general de Salut Mental, Carme Bosch.

La consellera ha destacat que «el pacient estarà amb el seu metge el mateix temps que en una consulta presencial, uns trenta minuts, però amb l’avantatge de poder fer-ho des de la intimitat de casa seva i sense necessitat d’haver de desplaçar-se fins al recurs assistencial. Guanyarà temps i estalviarà diners».

L’objectiu és, abans de posar en marxa el servei de forma oficial, fer una sèrie de proves durant aquests mesos i comprovar-ne el funcionament. Els professionals i els usuaris participants en aquesta avaluació hauran d’emplenar diferents qüestionaris per valorar l’experiència.

Es tracta d’implementar posteriorment l’ús de la consulta de salut mental per videotrucada sincrònica en segones i successives consultes dins el Servei de Salut de les Illes Balears.

Aquest pilotatge es fa al Sector de Ponent amb la participació de la Unitat de Salut Mental (una psiquiatra, un psicòleg i un infermer especialista en salut mental), el centre de PsicoAP (dos psicòlegs) i la Unitat de Conductes Addictives (una metgessa de família, un psicòleg i un infermer especialista en salut mental). També es pilotarà a l’UCA Jove, que dona cobertura a tota l’illa de Mallorca.

En total, hi participaran nou professionals, i s’estima que cadascun farà la prova almenys amb dos usuaris i s’avaluarà amb un total de divuit pacients.

Els professionals podran oferir aquesta modalitat tenint en compte una sèrie de criteris. En el marc d’aquest projecte, l’usuari no es veurà obligat en cap cas a acceptar. Serà el professional qui, en funció d’una valoració prèvia, oferirà el servei, que no serà a petició de l’usuari. La modalitat de videotrucades no cobrirà emergències ni crisis.

La implementació de Telesalut Mental té com a finalitat millorar l’accessibilitat, reduir esperes, reduir l’estigma i optimitzar recursos.

Aquest projecte s’emmarca en el Pla Estratègic de Transformació, Innovació i Salut Digital de les Illes Balears 2025-2029, que garantirà als pacients del Servei de Salut una medicina personalitzada i de precisió que posarà a l’abast dels professionals i els ciutadans les darreres innovacions digitals per transformar i modernitzar el sistema sanitari.

També forma part del projecte del Pla d’Atenció Digital Personalitzat que actualment desenvolupa la Subdirecció de Transformació, Innovació i Salut Digital del Servei de Salut.